SECTEURS / Conciergerie 3-3000 biens

Trois biens ou trois cents, même charge mentale.

Ménage, prestataires, voyageurs, incidents, propriétaires : un système qui centralise et déclenche à votre place, du troisième au trois centième bien.

Prendre 30 minutes →Voir les cas clients

CE QU'ON VOIT LE PLUS SOUVENT

Un planning de ménage refait à la main à chaque annulation
Des prestataires relancés un par un, par téléphone
Des incidents découverts par le voyageur suivant
Des messages voyageurs éparpillés sur cinq applications
Des rapports propriétaires bricolés en fin de mois
Des consommables et des extras jamais refacturés

Ce qu'on installe dans une conciergerie

Douze briques. Un seul parc.

Planning ménage automatique

Le planning se recalcule à chaque départ, arrivée ou annulation. Les temps de trajet et les durées réelles par bien sont pris en compte.

Affectation des prestataires

Chaque mission part au bon intervenant selon sa zone, sa charge et sa qualité de passage. L'accusé de réception est tracé.

Checklist photo vérifiée

L'intervenant photographie les points clés. Le système repère l'oubli, le lit mal fait, la poubelle pleine, et redemande avant de valider.

Détection des incidents

Casse, panne, dégât des eaux, objet manquant : l'incident est qualifié, chiffré et poussé au propriétaire avec les photos.

Messagerie voyageurs unifiée

Airbnb, Booking, WhatsApp, SMS, e-mail arrivent au même endroit. Les réponses courantes partent seules, dans la langue du voyageur.

Arrivées et remises de clés

Codes générés à la bonne heure, instructions d'accès envoyées, retard signalé. Vous n'attendez plus personne devant une porte.

Stocks et linge

Consommables, linge, produits : les besoins se calculent sur les nuitées à venir. La commande est proposée avant la rupture.

Rapport propriétaire mensuel

Revenus, taux d'occupation, interventions, incidents, photos : le rapport est généré et envoyé, à votre marque.

Tarification par bien

Saison, événements locaux, historique du bien, concurrence : un prix conseillé par nuit et par logement. Vous validez.

Maintenance suivie

Chaque demande devient un ticket avec un délai, un devis et un responsable. Rien ne reste dans une conversation.

Avis et qualité

Les avis sont analysés bien par bien. Les récurrences de plainte remontent avant que la note descende.

Acquisition de mandats

Simulateur de revenus sur votre site, dossier propriétaire généré, relances automatiques. Les mandats entrent sans démarchage à froid.

Cycle d'un séjour

De la réservation au rapport propriétaire.

Réservation reçue

Le séjour entre, le bien est bloqué partout, les missions de ménage et de contrôle sont créées automatiquement.

Avant l'arrivée

Instructions d'accès, code, règles du logement, ventes additionnelles : tout part à l'heure prévue, dans la bonne langue.

Pendant le séjour

L'assistant répond aux questions courantes. Un problème réel devient un ticket avec un prestataire et un délai.

Au départ

Ménage déclenché, checklist photo validée, incident chiffré, bien remis en ligne dès qu'il est prêt.

Fin de mois

Revenus, frais, interventions et incidents sont consolidés. Le rapport et la facture partent au propriétaire.

Côté équipe

Le terrain suit. Le bureau pilote.

Les équipes terrain savent où aller

Une tournée par jour sur le téléphone, l'ordre des biens, l'accès, la checklist. Aucun appel pour comprendre la mission.

Le bureau ne trie plus

Les messages arrivent qualifiés, les réponses simples sont déjà parties. Restent les décisions qui valent votre temps.

La direction arbitre

Marge par bien, coût de ménage réel, incidents par propriétaire : les biens qui coûtent plus qu'ils ne rapportent se voient.

Ordres de grandeur

Ce que déplace une conciergerie après trois mois.

×3

de biens gérés à effectif constant

15 h

de coordination rendues chaque semaine

-40 %

d'incidents découverts trop tard

Commencer

Dites-nous combien de biens vous gérez. On vous dit ce qui s'automatise.

Trente minutes sur votre parc réel. Si votre organisation tient déjà, on vous le dit sans détour.

Pas le temps d'écrire ? On vous rappelle.

VOTRE NUMÉRO NE SERT QU'À CE RAPPEL. JAMAIS DE DÉMARCHAGE.