Douze secteurs. Des pistes à explorer.
Ces soixante pistes sont des exemples d’usage à adapter à votre organisation. Elles ne constituent pas une liste de réalisations.
Construction
- Devis automatisés
- Planning de chantier
- Suivi des sous-traitants
- Réponses aux appels d’offres
- Photos de chantier classées
Commerce
- Prévision des stocks
- Fiches produits générées
- Relances paniers
- Service client assisté
- Tableau des ventes
Immobilier
- Qualification des contacts
- Annonces rédigées
- Planification des visites
- Dossiers locataires
- Relances propriétaires
Formation & RH
- Tri des candidatures
- Parcours d’intégration
- Supports de formation
- Suivi des présences
- Évaluations
Prestations
- Prise de demandes
- Planification des équipes
- Comptes rendus
- Facturation
- Satisfaction client
Finance
- Lecture des factures
- Rapprochements
- Prévisions de trésorerie
- Relances clients
- Tableaux de bord
Santé
- Prise de rendez-vous
- Rappels patients
- Comptes rendus
- Gestion des stocks
- Questions fréquentes
Tourisme & restauration
- Réservations
- Commandes fournisseurs
- Avis clients
- Plannings
- Menus et allergènes
Industrie
- Suivi de production
- Contrôle qualité
- Maintenance prédictive
- Achats
- Documentation technique
Droit
- Portail client
- Tri des messages
- Aide à la rédaction
- Suivi des échéances
- Recherche documentaire
Transport
- Optimisation des tournées
- Suivi des livraisons
- Documents de transport
- Alertes clients
- Gestion de flotte
Agences
- Briefs structurés
- Suivi du temps
- Reporting client
- Production de contenus
- Devis
Neuf fonctions de l’entreprise.
Relation client
Le suivi des demandes et des échanges.
Vente
Le parcours commercial et les propositions.
Achats
Les fournisseurs et les approvisionnements.
Communication
Les contenus et leur organisation.
Administration
Les tâches de gestion au quotidien.
Ressources humaines
Les parcours et les informations des équipes.
Comptabilité
Les pièces, les flux et leur suivi.
Projets
La coordination et l’avancement.
Direction
Une lecture de l’activité pour décider.
Trois cas à regarder de plus près.
Un CRM pour toute l’entreprise.
Techniciens, RH, comptabilité et outils IA de planification, vente et standard téléphonique.
Lire le cas ↗
Digital, réseaux sociaux et CRM.
Un projet en cours : passeport digital, automatisation avec l’IA et gestion des envois et des e-mails.
Lire le cas ↗
Chaque visite a une suite.
Les mandats, les visites, les contacts et les relances dans un même parcours.
Lire le cas ↗Du besoin à l’usage.
Comprendre
Audit et diagnostic pour examiner les processus.
Construire
Un outil livré par étapes, avec les équipes.
Faire évoluer
Un suivi sur douze mois selon les modalités convenues.
Les questions avant de commencer.
Ces pistes sont-elles des réalisations ?
Non. Ce sont des exemples à explorer. Les trois cas détaillés présentent séparément leur contexte, les difficultés et la démarche.
Mon secteur n’apparaît pas.
Le diagnostic permet d’examiner votre situation et de repérer les fonctions où une amélioration pourrait être utile.